POLÍTICA DE USO DE COOKIES
Introdução
Esta Política de uso de cookies, explica como o LegalTracker utiliza cookies para reconhecer os usuários ao acessar nosso site ou aplicativo.
Queremos tornar claro quais cookies são utilizados, por que os utilizamos e quais são os seus direitos em relação a essa prática.
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (navegador/browser do computador, tablet ou smartphone) quando você acessa um site. Eles são amplamente utilizados para garantir o funcionamento adequado das páginas, melhorar a experiência do usuário, coletar informações analíticas de acesso e viabilizar serviços personalizados e seguros.
Uso de Cookies pelo LegalTracker
Cookies são utilizados em nosso site e plataforma para deixar a sua navegação mais segura, personalizada e funcional. Cookies são arquivos que ficam armazenados temporariamente no seu navegador ou dispositivo e que nos ajudam a garantir a segurança do acesso e a entender como você interage com o nosso aplicativo e site.
Você pode gerenciar suas preferências, desativar ou limitar o uso de cookies direto nas configurações do seu navegador.
⚠️ Um aviso: alguns cookies, principalmente os de segurança, são obrigatórios para controle de login na plataforma. Caso desative os cookies, algumas áreas do site podem não funcionar como deveriam e a sua navegação talvez perca um pouco da funcionalidade. Sua experiência de uso é o que nos importa, os cookies são uma ferramenta importante para isso.
Segurança
Os cookies são usados para questões de segurança, onde ajudam a autenticar usuários, evitar fraudes e proteger você nas interações com o serviço do LegalTracker.
Os cookies usados para autenticação garantem que apenas o proprietário de uma conta tenha acesso a ela. No caso, utilizamos um serviço do Auth0 (provedor de serviço de nossa plataforma de autenticação e autorização), onde são utilizados cookies como auth0 e auth0_compat para armazenar informações de sessão de forma segura. Esses cookies contêm dados criptografados sobre a sessão do usuário, incluindo tokens de autenticação e tempo de expiração, permitindo que a aplicação valide continuamente a identidade do usuário sem necessidade de um novo login a cada requisição.
3. Quais tipos de cookies utilizamos?
O LegalTracker utiliza os seguintes tipos de cookies:
- Cookies de Segurança (Funcionalidade): essenciais para o funcionamento do aplicativo, permitindo a navegação segura e o acesso a funcionalidades básicas.
- Cookies de Estatísticas: usados para coletar dados sobre como os usuários interagem com o site, nos ajudando a entender o comportamento dos visitantes e melhorar a experiência de navegação.
Como gerenciar ou desativar cookies?
Você pode configurar seu navegador para recusar alguns ou todos os cookies. No entanto, ao desativar certos cookies, algumas funcionalidades do LegalTracker podem ser prejudicadas.
Para gerenciar cookies, siga as instruções do seu navegador:
- Google Chrome: Gerenciar Cookies
- Mozilla Firefox: Gerenciar Cookies
- Microsoft Edge: Gerenciar Cookies
- Safari: Gerenciar Cookies
Cookies de terceiros
O LegalTracker utiliza serviços de terceiros que instalam cookies em seu dispositivo. Sendo eles:
- Auth0: cookies de segurança (autenticação e autorização);
- Google: google analytics (entendimento de comportamento de visitantes)
Esses cookies são regidos pelas políticas de privacidade dos respectivos terceiros.
Google Analytics
O Google Analytics usa cookies para rastrear visitantes anonimamente e gerar relatórios detalhados. Alguns cookies comuns usados pelo Google Analytics e seus tempos de expiração, incluem:
- _ga: Identifica usuários únicos atribuindo um ID aleatório;
- _gid: Armazena informações sobre páginas visitadas durante uma sessão;
- _gat: Rastreia ações de usuários de forma anônima; Evita que um site envie muitas requisições ao Google Analytics em um curto período. Ajuda a otimizar o desempenho do rastreamento de dados.
Tempo de Expiração dos Cookies do Google analytics
- _ga – até 2 anos (identificação do usuário).
- _gid – 24 horas (identificação temporária do usuário).
- _gat – 1 minuto (controle de taxa de solicitação).
Auth0
Os cookies do Auth0 garantem segurança, persistência de login e prevenção contra ataques. Abaixo a lista de cookies e seus tempos de expiração:
- auth0: Armazena informações da sessão do usuário autenticado, permitindo que o usuário permaneça logado sem precisar reautenticar em cada solicitação.
- auth0_compat: Para navegadores com restrições de cookies, mantendo a sessão ativa mesmo em navegadores que bloqueiam cookies de terceiros.
- auth0-state: previne ataques de falsificação de solicitação entre sites (CSRF) e garantindo que a resposta da autenticação corresponda à solicitação original.
- auth0-transient: Usado para armazenar dados temporários relacionados ao login, contendo informações de estado de login que são apagadas assim que o processo de autenticação é concluído.
Tempo de expiração cookies Auth0
- auth0 (sessão) – expira quando o usuário fecha o navegador.
- auth0_compat (sessão) – expira quando o usuário fecha o navegador.
- auth0.is.authenticated – 1 dia.
- auth0-state: 30 segundos.
- auth0_transient (tokens temporários) – expira em minutos, geralmente no fim da autenticação.
Atualizações desta Política
Podemos modificar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nas práticas adotadas. Recomendamos que os usuários revisitem esta página regularmente.
7. Contato
Para mais informações sobre o uso de cookies ou para exercer seus direitos relacionados, entre em contato conosco através do email: [email protected]